常見問題
最低訂製數量是50個，但每個商品還是稍有不同，建議可以再和客服確認你想要客製商品的最低需求 。
因為開版和其他基本的費用是固定存在的，所以我們的建議是客製數量在100個以上，單價會比較有感的降低。
根據不同數量，交貨時間也會不同。一般交貨時間會在 【圖稿完全確認】後20~30天後送出。
若是印製圖案討論時間需要花10天，那就需要抓30-40天的時間來做準備。
所以若是時程比較急，建議能先把訂製圖案的需求說的越清楚越好，或者自己能夠完整出圖。這樣才能夠降低正式製作前的討論時間。
若有時程上的任何需求，都歡迎和客服人員確認。
訂金為總案的50%，收到訂金後正式成案。
剩餘的尾款50%需要在製作完成後、出貨前付清。
可以。
我們可以提供內部現有的商品樣品，無須費用、僅須支付運費，運費會採貨到付款的方式。
如運費需要請款報帳，可以和配送物流公司索取。
可以的，每個商品 (下面用馬克杯作為範例) 是可以有不同姓名的。
在下列條件成立下，可以做到:
- 不同名字在每個馬克杯上的位置是一樣的。
- 不同名字在每個馬克杯上的字型、大小以及顏色是一樣的。
若是有位置 / 大小 / 字型不同，則需要使用【不同設計/開版】來完成，會額外再根據需求收取費用。
可以先準備好所有名字的Excel檔案，並告知我們最長的名字。
屆時圖案設計也會需要搭配最長的名字一併做規劃。
名字若有中文或其它語言需求，也請先和我們討論。
可以的，圖案都能夠放上沒問題。
如果能夠提供AI檔是最好的，可以事先設計人員認，不然也盡可能提供高解析度(2000 px以上) 的JPG/PNG為佳。
建議可以先提供圖檔給我們評估。
一般來說只要是單色的線條或者色塊都可以雷雕，線條也不要太細即可。
建議可以把圖檔傳給客服協助評估喔。
有的，我們還有其他款式的馬克杯供大量客製專用。
可以和客服說明你的需求，我們會協助你挑選最合適的馬克杯。
我們也有不鏽鋼吸管杯和不鏽鋼保溫瓶 可以客製喔。
如果是【設計案】，我們會協助提供完整設計。
如果是一般的【印製/生產案】，我們可以提供基本排版和協助製圖(以供生產/印刷用)。可以這麼準備:
- 貴單位能夠完整出圖，那會是最有效率的方式。
- 盡可能提供想要的畫面給我們，用筆在紙上畫出來都可以。越具體的畫面會對於溝通越有幫助，也越快完成喔。
可以打統編供公司報帳。也可事先和客服確認明細和項目喔。
